AGB
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese AGB gelten für Bestellungen über den Onlineshop candycat.ch. Der Tätigkeits- und Lieferbereich von candycat.ch beschränkt sich ausschliesslich auf die Schweiz. Das Angebot richtet sich an Privatkunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
Vertragspartner ist:
Jan Nagy
Loobachweg 5
9204 Andwil SG, Schweiz
E-Mail: info@candycat.ch
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung dieser AGB.
2. Produkte und Lebensmittelangaben
candycat.ch verkauft Süssigkeiten und weitere im Onlineshop beschriebene Produkte. Inhalt, Menge und wesentliche Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Verpackung und Darstellung können geringfügig abweichen. Die vereinbarten Eigenschaften und Mengen bleiben verbindlich. Andere Produkte werden nur mit deiner Zustimmung als Ersatz geliefert.
Informationen zu Zutaten, Allergenen und besonderen Aufbewahrungsbedingungen findest du beim jeweiligen Produkt. Bitte beachte diese Angaben vor deiner Bestellung sowie die Hinweise auf der gelieferten Verpackung. Bei Unklarheiten kannst du uns vor der Bestellung kontaktieren.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Einladung zur Bestellung dar.
Vor dem Absenden kannst du deine Bestellung überprüfen und Eingabefehler korrigieren. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs über die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab und akzeptierst diese AGB.
Du erhältst unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese bestätigt den Eingang deiner Bestellung und stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware zustande.
Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, informieren wir dich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für die nicht angenommenen Produkte zurück.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Da der Anbieter nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen.
Der reguläre Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos und erfolgt ohne Mindestbestellwert. Vorbehalten bleiben die in Ziffer 6 geregelten Kosten bei einer von dir falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse.
Massgebend ist der im Bestellabschluss ausgewiesene Gesamtbetrag. Preisänderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden und allfällige Zahlungsfristen werden im Bestellprozess angezeigt.
Bei Vorauskasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang. Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
6. Lieferung und fehlerhafte Lieferadressen
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland werden nicht angeboten.
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post per B-Post ohne Track & Trace. Eine Sendungsverfolgung ist deshalb nicht möglich. Deine gesetzlichen Rechte bei Nichtlieferung oder mangelhafter Lieferung bleiben davon unberührt.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Onlineshop oder im Bestellprozess angegeben. Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir dich. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen.
Wird ein bereits bestelltes Produkt unerwartet dauerhaft nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten den dafür bezahlten Betrag zurück.
Bitte gib deine Lieferadresse vollständig und korrekt an. Wird eine Sendung aufgrund einer von dir falsch oder unvollständig angegebenen Adresse an uns zurückgeschickt, trägst du die tatsächlich anfallenden Kosten für den Rückversand sowie für einen erneuten Versand. Wir informieren dich vor dem erneuten Versand über diese Kosten.
Bei Fragen zur Lieferung oder wenn deine Bestellung nicht ankommt, kontaktiere uns unter info@candycat.ch.
7. Widerruf, Rückgabe und Umtausch
Für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.
Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, gewähren wir kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht bei Nichtgefallen oder Meinungsänderung. Dies gilt auch für ungeöffnete Produkte.
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
8. Mängel und Falschlieferungen
Bitte prüfe die Ware nach Erhalt, sobald dies im üblichen Geschäftsablauf möglich ist. Melde erkennbare Mängel, fehlende Artikel oder Falschlieferungen unverzüglich nach der Prüfung per E-Mail an info@candycat.ch. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden.
Gib dabei deine Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Fotos der Ware und Verpackung helfen uns bei der Bearbeitung.
Bei mangelhafter Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Verjährungsfrist wird durch diese AGB nicht verkürzt. Haltbarkeit und geschuldete Eigenschaften richten sich nach der Art des Lebensmittels und den vereinbarten Produktangaben.
Bitte sende beanstandete Lebensmittel erst nach Absprache zurück. Notwendige Rücksendekosten bei einer berechtigten Beanstandung übernehmen wir. Gesundheitsbedenkliche Ware darf nicht konsumiert werden.
9. Aufbewahrung
Bitte bewahre die gelieferten Produkte entsprechend den Angaben auf der Verpackung auf und beachte die angegebenen Haltbarkeits- und Verbrauchsdaten.
Für Beeinträchtigungen, die nach der Lieferung nachweislich durch unsachgemässe Lagerung oder Behandlung entstehen, besteht keine Gewährleistung. Bereits bei der Lieferung bestehende Mängel bleiben davon unberührt.
10. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Diese AGB enthalten keinen allgemeinen Haftungsausschluss.
11. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung deiner Personendaten findest du in der auf candycat.ch veröffentlichten Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Schutzbestimmungen bleiben vorbehalten.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Insbesondere werden gesetzliche Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten durch diese AGB nicht eingeschränkt.